「越境ECに挑戦したいが難しそうだ」「どうやって始めていいかわからない」などはショップさんからのよくあるお悩みです。
実際に、越境ECの運営は課題も多く、国内だけでなく海外進出していきたいものの後回しになってしまっているショップさんも多いです。
今回は、越境ECが難しいと感じる理由やポイントを紹介し、越境ECに関する手間を減らし安心して簡単に海外進出する方法をお話しします。
越境ECが難しいと感じる理由
はじめに、越境ECが難しいと感じる理由について解説します。
通関手続きや関税の課題
越境ECが難しいと感じる理由として、通関手続きや関税の課題があります。
国内でのEC・ネットショップとは異なり、越境ECでは、一定の金額を超える場合は輸出申告や許可などの手続きもあるため、事務処理の労力が大幅に増加してしまいます。
また、関税は商品の価格に影響し想定以上に高くなる場合、お客さんの購入意欲が低下してしまう要因にもなります。
これらの課題や手続きの労力が負担となり、売上とのバランスがとれず、越境ECを諦める理由の一つとなっています。
海外配送の管理やコスト課題
越境ECを行う上で、国際的な海外配送の管理やコスト課題があります。
言語の違いからくるコミュニケーションの壁や、手続きの複雑さは懸念になっています。
また、国境を越えて長距離での配送中の破損などのリスクやトラブルへの対処、返品や交換などがあった際も多くの時間を費やしてしまいます。
さらに、海外配送における配送料金は輸送手段や保険等も含めコストが高く、海外での商品流通を管理する上での課題となっています。
国内外複数店舗の在庫管理が追いつかない
3つ目に越境ECが難しいと感じる理由として、国内外複数店舗の在庫管理が追いつかないことです。
複数店舗運営や多店舗展開を行う際に、異なるモール・カートごとの形式がバラバラで在庫調整に時間がかかり更新が間に合わず「売り越し」が発生しやすくなります。
また、日々の事務作業の多くが手動のままの場合、ヒューマンエラーやクレームなどのリスクを伴い、顧客離れから売上に影響する可能性もあります。
その上、言語や関税、配送の課題もある海外進出となると手が回らないのため、あきらめてしまうケースがさらに多くなっています。
越境ECで簡単に海外進出する方法
次に、越境ECで簡単に海外進出する方法について解説します。
既存の越境モール・カートを活用する
例えば、Shopify、Shopee、eBayなど多言語対応やサポートがある越境モール・カートを活用することで、海外進出の敷居が低くなるため大変おすすめです。
さらに、配送サービスなどにおいても、越境モール・カートに機能が備わっていることで、越境ECの課題になりがちな通関手続きや海外配送の悩みついても解決しやすいです。
海外配送におけるトラブルへの対応、日本語によるサポート、配送状況の確認なども充実していることから、国内でのネットショップ運営同様に越境ECで簡単に海外進出が可能になります。
効率よく自動化できるサービス・システムを選ぶ
海外配送料・関税を自動表示、送り状自動発行できるサービスや複数店舗の在庫調整の自動化が可能なシステムがあります。
国内外問わずネットショップの複数店舗運営で、事務処理の労力や時間の負担が大きいと感じている場合、在庫管理を自動化できるシステムの導入がおすすめです。
さらに、海外配送を自動化するプラットフォームを利用することで、配送に関する負担も軽減されるようになり、越境ECに挑戦できる環境が整います。
効率よく組み合わせて自動化しながら、最小限の労力で最大の利益が出せるような業務環境を作り上げていくことをおすすめします。
まとめ：低コストで手間なく自動化で海外進出がスムーズに
今回は、越境ECが難しいと感じる理由やポイントを紹介し、越境ECに関する手間を減らし安心して簡単に海外進出する方法をお話しました。
国内・海外で複数店舗運営をスムーズに行うためには、事務処理の時間や労力の手間を削減し効率よく自動化しながら越境ECで販路拡大していくことが求められます。
当社の提供する、ECに特化した在庫管理システム「らくらく在庫」を利用することで、在庫調整の自動化が実現し、複数店舗及び越境ECにおいても事務処理の負担を大幅に減らすことが可能です。
また、海外配送自動化プラットフォームである『AnyLogi』を活用することで、送料や関税の自動表示、送り状の自動発行、インボイスの発行や集荷依頼の効率化が可能で、より手間や負担なく越境ECで海外進出を実現できます。
ぜひ、この機会にお気軽にご相談、お問い合わせください。
最後までお読みいただきありがとうございました。
この記事が、越境ECが難しいとお考えの方のお役に立てれば幸いです。