らくらく在庫 1月マンスリーニュース

2018年1月のマンスリーニュースをお届けいたします。

らくらく在庫はWow!Managerと連携しました!

らくらく在庫ではWowma!の新たな管理画面「Wow!Manager」と在庫連動対応を進めており、「Wow!Manager API」を利用した在庫連動に対応いたしました。
対応の詳細につきましてはこちらをご参照ください。

らくらく在庫iOS版 リリース間近です

多くのお客様からご要望いただいておりました、らくらく在庫のiPhone iPadなどiOS端末専用アプリ らくらく在庫Expressを2018年1月上旬にリリース予定です。
詳細はこちらをご参照ください。

らくらく在庫 iOS版対応につきまして

らくらく在庫 iOS版 2018年1月上旬リリース予定

らくらく在庫をご利用中の店舗様から非常に多くご要望いただいておりました、らくらく在庫iOS版は2018年1月上旬のリリースを予定しております。

機能を絞り、使いやすさに重点を置いたアプリケーションに仕上がっております。

リリース日が確定しましたら、再度アナウンスいたします。
今しばらくお待ち下さい。

なお、らくらく在庫 Android版は先行リリースしております。
Android端末をご利用のお客様はぜひご利用下さい。

本件に関するお問い合わせははこちらからお願いいたします。

【重要】メンテナンスのお知らせ

日頃よりらくらく在庫をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程にてらくらく在庫メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間
  • 期間:2017年12月26日(火)AM 1:00 ~ AM 2:00
    ※終了時刻は前後する場合がございます。

上記時間帯は受注の取得、在庫の更新が停止いたします。
メンテナンス終了後、停止していた受注の取得と在庫の更新が再開され、メンテナンス期間中の受注の取得と在庫の更新を自動で行います。

お客様に何か特別な操作を行って頂く必要はございませんが、上記時間帯はらくらく在庫の操作ならびに在庫連動が行われなくなること、
予めご承知おき下さいますようお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせはこちらからお願いいたします。

Wow! managerのらくらく在庫対応につきまして

Wow! managerへのらくらく在庫対応は2018年1月対応予定です

Wowma!にて新たな管理画面「Wow! manager」への移行が順次進められています。
現在、らくらく在庫ではWow managerへの対応を進めており、
2018年1月上旬に対応予定です。

Wowma!出店中ならびに出店予定の店舗様に於かれましては、お待ちいただき誠に恐縮ではございますが、2018年1月上旬のご案内まで、今しばらくお待ち下さい。

本件のお問い合わせはこちらからお願いします。

らくらく在庫 12月マンスリーニュース

2017年12月のマンスリーニュースをお届けいたします。

Welcartとの在庫連動に対応しました!

コルネ株式会社様より提供されている、WordPress専用ショッピングカート「Welcart」との在庫連動に対応しました。

詳細はこちらをご参照ください。

楽天ペイへの対応について

楽天市場で新たな決済方法「楽天ペイ」が順次リリースされておりますが、
楽天より提供されている受注API(受注情報を取得する仕組みです)が楽天ペイに対応していないため、
楽天ペイを導入されました店舗様につきましては、
受注APIではなく、注文確認メールより受注取得を行う仕様へ変更いたしますので、
弊社までご一報いただけますようお願い申し上げます。

楽天ペイ導入のご報告・お問い合わせはこちら

Yahoo!ショッピング お客様キャンセル機能導入に伴う対応について

Yahoo!ショッピングにて順次リリースされている「お客様キャンセル機能」につきまして、
らくらく在庫は12月7日に対応しました。

機能や設定方法につきましては、こちらをご参照ください。

Wow! managerへの移行について

Wowma!にて新たな管理画面「Wow! manager」への移行が順次進められています。
「Wow! manager」へ移行すると、在庫連動に影響が生じますので、
移行済、もしくは移行予定の店舗様は弊社までご一報いただけますようお願い申し上げます。

Wow! manager移行のご報告・お問い合わせはこちら

らくらく在庫は、常に店舗様のご要望にお応えし、成長し続けるシステムでありたいと考えています。
ご意見やご質問がありましたらお気軽にお申し付けください。

ご意見箱

Yahoo!ショッピング お客様キャンセル機能に対応しました

Yahoo!ショッピングより順次リリースされております、
「お客様によるキャンセル機能」につきまして、
らくらく在庫の対応が完了いたしましたのでお知らせいたします。

らくらく在庫を立ち上げていただき、
らくらく在庫のバージョンを2.1.78に更新していただければ本機能が実装されます。

機能の設定方法は以下のとおりです。

1.らくらく在庫>モール設定>ヤフーの順に押下します。
2.モール設定画面右側、受注キャンセルを「開始」か「停止」にチェックします。
(※初期設定は停止です)
3.登録ボタンを押下しましたら完了です。

なお、受注キャンセル「開始」「停止」の挙動は以下のとおりです。
受注キャンセルが「開始」の場合
Yahoo!ショッピングより注文が入った時点でらくらく在庫の総在庫数を減らします。
その後、注文がお客様主導にてキャンセルとなった場合、らくらく在庫の総在庫数を戻します。

受注キャンセルが「停止」の場合
ヤフーから注文が入り、その後のキャンセルがなく注文が確定した時点でらくらく剤の総在庫数を減らします。

以上です。
本機能についてのお問い合わせはお問い合わせフォームからお願いいたします。

なお、お客様によるキャンセル機能そのものにつきましては弊社ではお答えいたしかねます。ご了承ください。
お客様によるキャンセル機能の仕様や対応などにつきましては、Yahoo!ショッピングにお問い合わせください。

Wow! managerへの移行につきまして

Wowma!にて出店中の店舗様に対し、
順次Wowma!の新しい管理画面「Wow! manager」への移行が進められているようです。

「Wow! manager」に移行した店舗様につきまして、
らくらく在庫との連動で問題が発生する可能性がありますので、
移行されている店舗様ならびに移行予定の店舗様につきましては、移行予定日も含め下記お問い合わせフォームから弊社までご一報いただけますと幸いにございます。

お問い合わせフォーム

年末年始の営業につきまして

平素はらくらく在庫をご利用いただき、誠にありがとうございます。

早いもので本年も残り一か月を切りました。
本年中は格別のお引き立てを賜り、まことに有り難く厚く御礼申し上げます。
来年も変わらぬお引立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

さて、誠に勝手ながら、らくらく在庫サービスを提供しておりますグリニッジ株式会社では下記の期間につきまして年末年始の休業とさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程何卒よろしくお願い申し上げます。

1.休業期間

2017年12月29日(金)~2018年1月3日(水)

※12月28日は午前中をもちまして業務を終了させていただきます。

2.お問い合わせ対応

休業中のらくらく在庫へのお問い合わせにつきましては、緊急対応が必要と思われるものを除き、2018年1月4日(木)以降のご返答とさせていただきます。
何かとご不便をお掛け致しますが、ご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

3.緊急対応について

らくらく在庫をご利用で、緊急対応が必要な場合は恐れ入りますが、らくらく在庫サポート窓口:zaiko@greenwich.co.jp までメールをお送りください。

 

以上となります。

今後ともらくらく在庫ならびにグリニッジ株式会社をどうぞ宜しくお願い致します。

グリニッジ株式会社

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