受注キャンセルについて
最終更新日：2024-08-08 16:00:58
受注キャンセルは楽天、ヤフー、アマゾン、au PAY マーケット(Wowma!)、カーゴ、カラーミーのみ対応しています。
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楽天受注キャンセルの設定
モール設定 > 楽天より、楽天受注キャンセルを開始にチェックします。
楽天受注キャンセルを開始に設定すると、過去20日間に入ったキャンセルに対して、在庫数が戻ります。
（店舗側でキャンセル処理した場合・お客様がキャンセル処理した場合・未払いなどで楽天側でキャンセル処理した場合、20日以内であれば在庫数は戻る。）
※注文内容修正による商品キャンセルは対象外（受注自体のキャンセルのみ適用）
また、RMS上在庫戻し設定でキャンセル時『在庫連動しない』にしていても、らくらく在庫の仕様上、楽天受注キャンセルを開始にしていると在庫数は戻ります。
